|
 NASZA OFERTA
|
ZGŁOSZENIE SZKODY
Jeżeli przydarzyła Ci się szkoda z własnego ubezpieczenia, które posiadasz w Ergo Hestii lub
z ubezpieczenia sprawcy ubezpieczonego również w Ergo Hestii możesz skorzystać z niżej zaproponowanych rozwiązań zgłoszenia szkody. Zapraszamy do skorzystania z najwygodniejszego dla Ciebie rozwiązania.
1. Skorzystaj z naszej pomocy. WejdĽ w zakładkę kontakt i wyślij do nas prośbę o pomoc
w zgłoszeniu szkody. Na pewno oddzwonimy i pomożemy krok po kroku w zarejestrowaniu Twojego zgłoszenia. Jeżeli sprawca szkody ubezpieczony jest w innym Towarzystwie niż Ergo Hestia to również pomożemy w uzyskaniu informacji w jaki sposób najwygodniej zgłosić szkodę.
2. Skorzystaj ze strony www.ergohestia.pl . Po wejściu w zakładkę „Zgłoś szkodę” będziesz miał do wyboru następujące możliwości:
* formularz internetowy po wypełnieniu, którego podając najważniejsze informacje na temat szkody zostanie ona zarejestrowana w systemie,
* kontakt telefoniczny gdzie podczas krótkiej rozmowy konsultant zapyta Cię o niezbędne do zgłoszenia dane, poinformuje o dalszej procedurze oraz udziel wszelkich wyjaśnień. Nr tel. to 801 107 107 (z tel. stacjonarnego) lub 58 555 55 55 (z tel. komórkowego),
* zgłoszenie listowne pod adres STU Ergo Hestia S.A., 81-731 Sopot, ul. Hestii 1 lub fax pod nr tel. 58 555 60 61.
3. Kolejna możliwość to zgłoszenie przez eKonto ubezpieczeniowe na stronie www.ergohestia.pl . Jest to opcja możliwa do zgłoszenia szkody tylko z własnego ubezpieczenia posiadanego w Ergo Hestii. Na stronie jest możliwość zarówno zalogowania się na Twoje eKonto lub aktywacji nowego jeżeli do tej pory tego nie zrobiłeś. eKonto daje oczywiście więcej możliwości:
* obsługa ubezpieczeń - w każdym miejscu masz dostęp do swojego ubezpieczenia, jego zakresu oraz okresu trwania umowy,
* opłacenie raty - opłacisz ratę jednym kliknięciem. Przez SMS lub e-mail dostaniesz powiadomienie o terminie płatności kolejnej raty,
* zgłoszenie szkody – poza samym zgłoszeniem możesz również śledzić przebieg jej likwidacji oraz kontaktować się z likwidatorem szybko i kiedy chcesz,
* kontakt bez ograniczeń - nie musisz czekać w kolejce na infolinii. Cała korespondencji
i dokumentacja jest w jednym miejscu.
|
